ZapFix
Van geen online aanwezigheid naar een razendsnelle website die lokaal domineert in de zoekresultaten.
Bezoek website
Introductie
ZapFix is al meer dan 10 jaar dé specialist in telefoon-, tablet- en laptopreparaties. Met locaties verspreid over Noord-Holland van Warmenhuizen tot Haarlem en Hilversum bedienen ze zowel particulieren als meer dan 230 zakelijke klanten. Maar online? Daar was het stil. Geen fatsoenlijke website, geen vindbaarheid, terwijl hun concurrenten wél bovenaan Google stonden.
Niels kent het team van ZapFix persoonlijk. "Ze zijn vakmannen, geen marketeers. Hun werk spreekt voor zich maar je moet mensen eerst weten te bereiken voordat ze dat kunnen zien." Dat werd de kern van het project: een website die niet alleen laat zien wat ZapFix doet, maar die ook actief klanten binnenhaalt.
De uitdaging
ZapFix had letterlijk geen online aanwezigheid. Geen website, geen Google My Business, niks. Ondertussen liepen de reparatietarieven terug omdat klanten naar online-first concurrenten gingen die wél zichtbaar waren. De uitdaging was drieledig: een razendsnelle website bouwen die vertrouwen uitstraalt, lokale SEO opzetten voor meerdere vestigingen, en een afsprakensysteem integreren dat het telefonische contact vermindert.
Een extra complicatie: ZapFix bedient meerdere regio's. Dat betekent dat de site niet gewoon "telefoon reparatie" moet ranken, maar specifiek op termen als "telefoon reparatie Haarlem" en "laptop reparatie Hilversum". Elke vestiging heeft zijn eigen lokale zichtbaarheid nodig.
Ik had nooit gedacht dat een website zo'n verschil zou maken. Vroeger belden mensen ons, nu boeken ze online een afspraak en staan ze de volgende dag voor de deur.
Onze aanpak
We hebben gekozen voor WordPress als basis. Het biedt de snelheid en SEO-friendliness die nodig is voor lokale zoekresultaten. Bij lokale zoekresultaten telt elke milliseconde, want Google geeft voorkeur aan snelle sites.
De site is opgebouwd rond drie pijlers:
1. Snelheid als fundament. De homepage laadt onder de 1.5 seconden. Afbeeldingen zijn geoptimaliseerd, er is geen onnodige JavaScript die het laden vertraagt, en de Lighthouse-score kwam uit op 98.
2. Lokale SEO per vestiging. Elke locatie heeft een eigen landingspagina met unieke content, lokale structured data (LocalBusiness schema), en een Google Maps integratie. We hebben ook Google My Business profielen aangemaakt en geoptimaliseerd.
3. Conversie-optimalisatie. Een prominent afsprakensysteem op elke pagina, click-to-call buttons op mobiel, en social proof via klantreviews. Het doel: elke bezoeker moet binnen twee klikken een afspraak kunnen maken.
Het resultaat
Binnen drie maanden stond ZapFix op de eerste pagina van Google voor hun belangrijkste zoektermen in vier verschillende regio's. Het online afsprakensysteem verwerkt nu meer dan 60% van alle binnenkomende aanvragen. wat het team enorm ontlast.
De gemiddelde laadtijd van de site is 1.2 seconden. De Lighthouse-score schommelt rond de 97-99. Maar het belangrijkste cijfer: ZapFix zag een toename van 40% in nieuwe klanten in het eerste kwartaal na de launch.
